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技术培训

 A、培训原则

   我方派出经验丰富的授课人员负责对用户指定人员进行培训。通过培训,使业用户人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技能。为用户培训出合格的能进行系统的操作、维护和基础维修的人员2-5名。
B、培训建议
如何提高使用人员和管理人员的素质和能力,是整个系统能高效、稳定运行的关键。我方根据用户需求,提出详细的培训计划建议书。培训建议包括:培训目标、培训的内容、培训的时间、使用的培训设施、培训的材料和文件、受训人员的条件及名额、培训地点、授课人员的姓名及职称、培训效果的评估方法。
 
培训内容
人数
地点
时间
说明
合格标准 经过培训后,买方(用户)能独立操作和维护系统及设备,掌握系统及设备的安装、操作调整、故障判断和简单维修技术,掌握控制系统的安装、使用和简单的维护以及控制系统软件的应用开发技术。
培训师资我公司技术人员负责,授课教师均有两年以上的工程实践经验,并且有相应的理论知识。
培训用语 技术人员授课使用汉语授课。
培训资料《会议系统及扩声系统培训书》(中文版)。
安排
通过培训,使买方使用人员掌握系统的概念、工作原理、故障分析及解决方法,以及对系统软件的了解。
①系统及设备的工作原理
②系统及设备的安装与调试
③系统设备及简单维修以及安全注意事项
④系统及设备的实际操作
⑤系统及设备软硬件结构及特性
⑥系统及设备的安装、引导
⑦系统及设备应用程序接口
⑧系统及设备故障诊断、维护、维修
待定
设备安装现场
7天
C、培训目标
本项目是一项专业性很强的系统,涉及的软件及硬件系统面广,计划通过科学、系统的技术培训使 业主的管理人员不仅掌握工程建设规范、标准,也应掌握新技术、新材料的理解运用,培养和造就一支高素质的专业队伍。做到能熟练操作系统、熟练操作设备,能进行系统日常维护,会应急处理措施,能简单维护。
D、培训时间、地点
培训时间:功能验收之后。
培训地点:一般为用户现场培训。如用户有特殊需求,可双方商定。
E、培训使用的设施、教材及资料
我方为所有被培训人员提供相应资料和讲义。资料和讲义可以是电子文档和纸质方式。会议厅建成以后,我公司将编制一套《系统技术手册》和《系统操作指南》,操作员凭《指南》可控制相关会议设备实现不同的功能会议;我公司亦会对操作员进行现场培训和专题培训,讲解设备的功能、使用方法、调节方法和常见问题的排出。
F、授课人员资质及受训人员要求
培训讲师具有五年以上的相同课程的教学经验,采用中文授课。
培训对象为业主方的普通使用人员及系统管理人员,要求最好具有大专以上电子相关专业学历。
G:培训效果与考核
培训效果绩效评价主要被用于评估受训者行为的改善和绩效的提高。绩效评价要求建立完整的绩效考核体系。在这个体系中,要有受训者培训前的绩效记录。在培训结束3个月或半年后,对受训者再进行绩效考核时,只有对照以前的绩效记录,企业才能明确地看出培训效果。 
绩效考核一般包括目标考核和过程考核。目标考核是绩效考核的核心。目标可以分为定量目标和定性目标。培训经理在选取目标时,应注意选取能体现岗位职责的指标——目标达到了,基本上就履行了岗位职责。 
过程考核是绩效考核的另一个重要内容。过程是绩效的保证,没有好的过程就不可能有好的结果。过程考核能反映员工的工作现状,它通常包括考勤、服务态度、工作饱满程度等指标。将目标考核与过程考核结合起来,就能够反应一个岗位的绩效。
 

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